ЦИФРОВІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ В УМОВАХ СУЧАСНОЇ ЕКОНОМІКИ

Анотація

Метою роботи є комплексне дослідження трансформаційних процесів у маркетинговій діяльності підприємств України під впливом цифровізації, виявлення ключових напрямів застосування цифрових маркетингових інструментів та систематизація основних можливостей і перешкод на шляху впровадження сучасних цифрових стратегій, а також формулювання практичних рекомендацій щодо успішної реалізації цифрової трансформації маркетингу в контексті динамічного економічного середовища. У процесі дослідження використано методи системного аналізу, структурно-функціональний та порівняльний методи, метод класифікації та узагальнення, а також табличний метод подання результатів. Встановлено, що цифрова трансформація маркетингу в Україні є критичним чинником забезпечення конкурентних позицій на глобалізованих ринках та передбачає фундаментальне переосмислення традиційних маркетингових практик і формування інтегрованого багатоканального клієнтського досвіду. Виявлено, що українські підприємства демонструють значний поступ у напрямі цифровізації: спостерігається зростання інтернет-проникнення, стрімке розширення онлайн-торгівлі, домінування цифрових платежів та переважання мобільного доступу до послуг. Систематизовано п’ять провідних інструментів цифрового маркетингу – маркетинг у соціальних мережах, контент-маркетинг, пошукову оптимізацію, електронний маркетинг та мобільний маркетинг, – для кожного з яких визначено рівень поширення, ключові платформи та показники ефективності. Класифіковано п’ять груп системних бар’єрів: обмеженість інфраструктури, фінансові обмеження малого та середнього бізнесу, дефіцит кваліфікованих спеціалістів, геополітичні виклики та ускладнений доступ до глобальних платформ. Обґрунтовано п’ять стратегічних переваг цифровізації: покращення взаємодії з клієнтами, скорочення маркетингових витрат, розширення географічного охоплення, підвищення точності рішень та зростання генерації якісних лідів. Прогнозується інтеграція рішень на основі штучного інтелекту та утвердження України як провідного центру інновацій у цифровому маркетингу в регіоні Східної Європи.