Ложачевська , Олена Михайлівна, Олег Володимирович Федірець, Ольга Василівна Заяц, і Олександр Олександрович Хіленко. «ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОЦЕСНО-ОРІЄНТОВАНОГО ПІДХОДУ ЯК КЛЮЧОВИЙ ЧИННИК ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ». Актуальні проблеми сталого розвитку 2, no. 3 (Червень 15, 2025): 48–59. дата звернення Липень 29, 2026. https://journals.csr.com.ua/index.php/sustainability/article/view/87.