Ложачевська , Олена Михайлівна, et al. «ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОЦЕСНО-ОРІЄНТОВАНОГО ПІДХОДУ ЯК КЛЮЧОВИЙ ЧИННИК ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ». Актуальні проблеми сталого розвитку, вип. 2, вип. 3, Червень 2025, с. 48-59, https://doi.org/10.60022/2(3)-6S.